EXPLORANDO A GESTÃO DE CUSTO NO TURISMO RECEPTIVO: EXPERIÊNCIA DE UMA AGÊNCIA NO NORDESTE DO BRASIL

Authors

  • Rafaela Rodrigues de Araújo
  • Talyta Eduardo Oliveira
  • Liliana Farias Lacerda
  • Aline da Rocha Xavier
  • Ticiane Lima dos Santos

DOI:

https://doi.org/10.56083/RCV3N8-170

Keywords:

Turismo Receptivo, Gestão de Custo, Formação de Preço

Abstract

O presente artigo visa analisar a Gestão de Custos, aplicada a uma agência de turismo receptivo de pequeno porte, atuante em Jijoca de Jericoacoara-CE. Para isso, com base em um estudo exploratório, analítico e descritivo, o presente trabalho utilizou-se de entrevista com abordagem qualitativa, buscando identificar os custos e produtos. O artigo lança mão de reflexões teóricas sobre os conceitos de Turismo, Turismo Receptivo, Gestão de Custo e Formação de Preço. Os achados referentes à entrevista mostraram que a empresa não separava os serviços prestados, pois não dispõe de uma política de gestão de custos e, por isso, não consegue identificar os custos e as despesas referentes a cada produto, impossibilitando a análise do serviço de maior retorno. Ao observar as informações financeiras da empresa, constatou-se que um dos serviços prestados gera prejuízo e a margem de contribuição do serviço de preço menor gera o maior ganho dos serviços analisados. Por fim, refletiu-se sobre a importância de categorizar os produtos e serviço prestados, destacando a relevância de uma gestão e controle de custos para empresa de turismo receptivo.

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Published

2023-08-29

How to Cite

de Araújo, R. R., Oliveira, T. E., Lacerda, L. F., Xavier, A. da R., & dos Santos, T. L. (2023). EXPLORANDO A GESTÃO DE CUSTO NO TURISMO RECEPTIVO: EXPERIÊNCIA DE UMA AGÊNCIA NO NORDESTE DO BRASIL. Revista Contemporânea, 3(8), 13053–13072. https://doi.org/10.56083/RCV3N8-170

Issue

Section

Articles